线上买保险理赔与线下买保险哪个理赔难度大?

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线上买保险理赔与线下买保险哪个理赔难度大?
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保险专家

近几年来互联网保险发展十分迅速,互联网保险不仅投保方便,而且价格也比较便宜,因此越来越多的消费者喜欢在线上买保险。但有的小伙伴觉得线上买保险理赔太在,真的是正这样吗?

一、线上买保险理赔太难吗?

在线上保险不管是在互联网保险销售平台还是在保险供保险公司官网投保的,最终理赔还是要找保险公司的,通常是采用线上理赔的方式,但是在理赔程序上与线下产品理赔没有什么区别,只要被保险人发生的保险事故符合保单的理赔条件,且不存骗保等行为,都是可以顺利理赔的。

二、线上理赔的流程

1、报案

发生保险事故后,可通过电话、APP等方式向保险公司报案,并询问清楚自己需要准备的材料。

2、准备并提交理赔材料

根据保险公司的要求准备理赔所需要的材料,线上投保一般是通过邮寄或直接在平台上传的方式,十分的方便。

3、保险公司审核材料

保险公司收到客户的理赔材料后,会对材料进行审核,如果材料准备不全,会要求不足。因此建议大家在准备理赔材料时一定要仔细,这样可以提高理赔的效率。

4、收到理赔金

案件审核通过后,保险公司会在约定的时间内将理赔款直接打到客户指定的银行账户中。

2020-06-04 08:36:37
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