【315金融消费者权益日】人寿保险理赔流程是什么，你知道吗

人寿保险理赔流程，首先需要投保人、被保险人或受益人向保险公司报案，将被保险人的身份证号码告诉保险公司，相关人员就会从保险公司的资料中查找被保险人的信息，相关法律规定，人寿保险的理赔时效一般是5年。那么人寿保险的具体理赔流程是怎么样的呢？下面我们以招生信诺人寿保险为例，讲诉下具体的理赔流程：

1、理赔报案：通过【完美人生】APP、【招生信诺在线】公众号、或者拨打全国服务热线95362，进行报案；

2、提交资料：准备《理赔申请表》、《理赔对照表》，通过手机或者邮寄的方式提交理赔；

3、结果反馈：理赔案件受理及审核。

人寿保险的理赔，首先要向保险公司报案，报案之后保险公司会有专门的工作人员引导报案人进行理赔，投保人或受益人要写一份理赔申会专人调查并对材料进行审核，最终与申请人协商。

发生事故后，投保人或受益人要及时向保险公司报案，超过了规定的时间，就等于错过了理赔。投保人或受益人要将相关材料递交给保险公司，如果是受益人申请，那么受益人要提供与投保人的关系证明；如果不是受益人申请，那么而申请人要提供与受益人或其他相关人员的关系证明。保险公司接到相关材料后会立案并展开调查，确认保险责任范围，计算赔付金额，最后双方协商作出结论，上报后等待专人签批，申请人就可以领取赔款了。