【315金融消费者权益日】理赔前病历是否可以修改？

您好！

首先我们来看病历概念及病历在保险理赔中起到的作用，病历是指对就诊病人的疾病发生、发展、转归等信息进行检查、诊断后作出的记录。病历是保险理赔中被保险人需要和诊断证明、缴费证明一起提供的证明。保险公司审核这些材料时主要就是核实个人信息和疾病情况的真实性。

虽然保险公司关注病历的真实性，但这并不是说出错的病历无法修改，因被保险人无意导致的错误以及因医院方面造成的错误是可以修改的。最简单的方法就是找主治医生重新开具病历，然后写一份笔误的证明，最后将新病历提交给保险公司即可。

病历是可以修改的，不过修改需要特定的人进行，比如医生或者医院的相关部门。个人是不能擅自修改的，这主要是为了防止有人利用修改的病历恶意骗保。我之前保险出险要去申请理赔时病历中的一些信息就错了，后来我找医院反映得以重新开具病历，保险公司接受新的病历为我办理理赔。

病历中出现错误后一般有以下两种解决方法：

1、找主治医生修改。这是比较简单的方法，只要和主治医生耐心沟通病历出现的问题，医生通常来说都会同意修改病历。修改的步骤如下：按照《病历书写基本规范》要求在错误的地方更正，然后医生和领导在病例中签字，注明修改时间并加盖公章

2、与医院医务科协商。如果主治医生不愿意修改病历，那么可以找医务科协商，争取让医生为自己修改病历。