线上保险和线下保险区别是什么？

个人认为唯一的区别在于知识和服务。如果你很专业，并且能接触到很多保险公司和产品，那么就自己选择就好了。如果你不懂，在网上瞎买你放心吗？另外，找一个专业的人咨询以后，你一样可以买线上的产品。比如我，线上、线下，上百家公司的产品，都可以推荐，推荐什么，是根据客户的情况来看哪个更合适而已。如果非要说一个区别，下面具体回答一下吧：

1、产品类型不同

线上产品：偏重消费型产品，一般以一年期的意外险、医疗险为主，还有定期寿险和消费型的重疾险。

线下产品：更丰富，无论是意外险、医疗险、寿险、重疾险、年金险还有团体保险、企财险等等。能够私人订制。

2、风险不同

线上产品：需要自身对于保险有比较好的知识，自己能规避一些不必要的风险。比如健康告知，比如产品条款等，你要懂，要理解，清楚以后再去购买才能真正的有用，否则万一出现问题，只能自己负责。

线下产品：有专业的人服务（真的是专业的人才行），提供保险咨询、保障规划、协助投保、协助理赔等一系列的服务。

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获取的信息不同

线上的投保须知，保险条款需要自己进行解读，理解，尤其是保障责任和责任免除条款等，需要花费一定的精力进行产品的筛选，最终选择适合自己的保障规划。

线下可以通过专业的经纪机构或者代理人，了解基本情况，做需求分析，方案设计，沟通，从专业的角度给出科学合理的投保建议，详细讲解保障内容，保障什么，应对什么风险，还有哪些风险，全部梳理清楚。当然，不可否认，找到这样的一个专业的人，也是需要一定的时间和辨别能力。

针对的人群不同

生活节奏快，身体有些亚健康，或体检阳性异常指标，是再常见不过的。在购买健康类保险，尤其是医疗险和重疾险时候，需要格外注意自己是否符合健康告知，通常线上如果不符合健康告知，最多有一个智能核保；而线下可以提交病例、体检报告等进行人工核保，争取合理和最好的核保结果，这两者的区别，对于身体情况差异的人群，区别巨大，需谨慎之，否则影响后面的理赔则得不偿失。毕竟买保险，都是为了给自己提供保障，而不是添堵。意外、财产险等这种无需太多健康告知的，线上完全没有问题的。

售后的体验不同

线上投保体检好，快速便利。一些简单的理赔，也是不错的。但如果是较为复杂的，比如医疗险或者重疾险、寿险等重大案件的理赔，线上购买的需要自己和保险公司对接所有理赔流程，这里的精力和时间可以说是比较大的。如果线下可以由经纪人或代理人来负责，更加专业和有效的进行保全、理赔等操作，可以节省一大部分时间。而且本身通过经纪人投保，并不会额外收费，却可以享受这样的整体服务，无论是售前的需求分析，方案设计，还是售后的保全、理赔。