您好!
根据条款上面规定的内容,招商信诺收到索赔申请和有关证明、资料后,将及时作出核定;情形复杂的,或者保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,将在调查核实后作出核定。对属于保险责任的,在与受益人达成给付保险金的协议后 10 日内,履行给付保险金义务。如果未及时履行规定义务的,除支付保险金外,还应赔偿受益人因此受到的损失。
对不属于保险责任的,自作出核定之日起3日内向受益人发出拒绝给付保险金通知书并说明理由。在收到索赔申请及有关证明和资料之日起 60 日内,对给付保险金的数额不能确定的,根据已有证明和资料以确定的数额先予支付;招商信诺最终确定给付保险金的数额后,将支付相应的差额。保险金以人民币支付,不含利息。