保险服务有哪些？

保单服务类： 电话服务VIP、理赔及保单优先服务等。现在人们最害怕的就是生大病，一场病下来需要花巨额的治疗费用，更何况有的家庭条件、医疗条件有限，找不到好的看病医疗资源，很可能因此而耽误病情。保险产品中的绿色就医通道、医疗支付、二次治疗、紧急救援这些增值服务，能很好的解决人们“看病贵、看病难”的问题。

一、绿色就医服务重疾绿通服务：重疾绿通是保险增值服务中最火爆的一个服务，保险公司凭借自己的实力，为自己的用户提供一系列的就医协助服务，一般包含：门诊服务、手术服务、入住专家病房、海外病房、专家复诊服务等等。还有一些可以提供全国乃至世界范围内的顶级医院。不同保险公司、不同的保险产品提供的绿通服务是不一样的。建议重点关注以下几个方面：专家门诊、住院安排、手术安排和专家复诊预约。一旦自己及家人生病，可以方便大家及时住院治疗，找到专业的医院和专家。

二、二次诊疗服务简单说：针对同样的病情，先后向两名医生进行咨询。

二次诊疗对患者的价值：1.对患者而言，能够挽救生命；获得更多的治疗选择；获得更确信的医疗诊断结果；2.对医生而言，减少误诊率发生；减少医院医疗事故的发生概率，减少法律诉讼和赔偿，有利于稳固医院名誉和影响力；3.第二诊疗能明显控制医疗费用，减少对重大、严重的赔偿金额，降低经营成本。

保险公司提供的服务有：1、在第一诊断意见的基础上，提供辅助和咨询服务，帮助病人建立完整的医疗档案；分析医疗文档，编辑并总结病情现状，为第二诊疗咨询建立基础；2、明确要咨询解决的疾病属性和问题，进行梳理；3、选择一家专门针对此类病情治疗的医院；4、从医院处获得第二诊疗意见，再转给患者；5、给病人解释并澄清院方的第二诊疗意见；6、整个过程由当地医疗小组成立的第二诊疗意见组织监管；保险公司提供的二次诊疗服务，就可以帮患者提供专科医院和专科医生预约，帮助患者更好的治疗

三、医疗垫付、医疗直付：大部分人去医院都会用医保卡，医保卡会报销一部分，另一部分需要自己花费，有时候由于需要巨大的医疗费用，暂时拿不出来，这时候百万医疗险起到了重要作用，重要的是许多医疗险都会提供医疗垫付和直付服务。

医疗费用垫付：自己先花费医疗费用，出院后按要求走理赔流程医疗费用直付：医院代替病人去跟保险公司交涉保险理赔手续，医院根据保险公司要求提供相应的理赔资料，保险公司直接与医院结算。若超出保险公司赔付范围的医疗费用，保险公司会联系病人补交余额。不同医疗险产品在医疗垫付、直付上面的要求也是不一样的，有些产品不限疾病，但有一些产品则仅限恶性肿瘤或重疾。医疗垫付和医疗直付从结果上来看差别不大，只是理赔的先后顺序不同，同样可以帮用户解决没钱治病的问题。

四、紧急救援紧急救援服务一般包含以下几项：1.紧急救援医疗保险金2.紧急转移医疗保险金3.住院医疗保险金4.转换回国保险金5.紧急门诊医疗保险金6.紧急牙科门诊医疗保险金7.后事处理保险金