理赔实录| 幼童确诊急性白血病，卅万保额，获赔66万元整

骆驼教你保平台的客户张女士（化名）拥有极强的风险防范意识，主动承担起家庭保障的重任。此前，她已通过骆驼教你保平台为自己和丈夫配置了重疾险。时间来到2024年8月，起初她仅打算为孩子购买意外险，但最终决定干脆将孩子的重疾险也一并投保。正是这份重疾险，在2025年11月孩子不幸确诊急性白血病后，以66万元的理赔款为张女士一家伸出了援助之手，助力孩子对抗病魔，早日重获健康。

理赔简报：
2024年8月31日 投保
客户通过骆驼教你保平台为孩子投保“君龙人寿小青龙3号A款少儿重疾险”，保额30万元，保障终身，选择趸交保费26484元。

2025年11月11日 出险及理赔协助
孩子因白血病在医院住院治疗。11月11日，客户在骆驼教你保公众号申请理赔协助，理赔专家当日电话联系，详细了解孩子出险情况及治疗方案，告知理赔所需材料，并对理赔相关疑问进行解答。

12月2日，客户反馈已拿到孩子的骨髓穿刺报告，确诊为白血病。

2025年12月21日 理赔申请
客户打印了完整的住院病历，待所有理赔资料整理完毕后，理赔专家预审客户资料未发现问题，立即协助客户线上向保险公司申请重疾险理赔。

2026年1月8日 结案
君龙人寿赔付首次重疾保险金30万元、特定疾病保险金36万元，总计66万元。

案件详情：
第一部分 保险规划服务
2024年8月底，正值保险预定利率下调时期，骆驼教你保平台的老客户张女士再次联系顾问老师，意欲给孩子配置意外险。在孩子的意外险投保成功后，张女士继续咨询孩子的重疾险。鉴于预定利率下调，保险市场将有一大批老产品停录，当前优质的重疾险产品若不及时锁定便会下架，后续上新的产品费率可能会更高。关键时刻，顾问老师结合张女士一家的实际需求，提供了适配的少儿重疾险方案。张女士与丈夫商量后，最终决定采纳方案，给孩子投保君龙人寿的“小青龙3号A款少儿重疾险”，30万元保额，保障终身。张女士结合家庭预算，以及出于对每年缴纳保费经济压力的考量，选择了趸交（即一次性交清）保费26484元。

第二部分 理赔协助服务
2025年11月11日，张女士焦急地联系理赔老师，孩子因白血病住进了重症室。理赔老师当天即回复张女士理赔所需提供的资料清单，例如出院小结、住院病历（含病案首页、入院记录）、病理报告、骨髓穿刺病理检查报告等，并与张女士进行了电话沟通，对理赔相关问题进行了耐心的一对一解答。12月2日，张女士反馈已拿到孩子的骨髓穿刺报告，确诊为急性白血病。12月21日，张女士打印了完整的住院病历，并将所有理赔资料整理完毕后，理赔专家预审客户资料未发现问题，随即协助其线上向保险公司申请重疾险理赔。

第三部分 结案
2026年1月8日，君龙人寿结案，赔付首次重疾保险金30万元、特定疾病保险金36万元，总计66万元。孩子第一次治疗出院就花费了23万元，这份66万元的理赔款可以说解决了张女士一家的燃眉之急，让孩子能早日康复。骆驼教你保在此也感谢张女士一直以来对平台的信赖与支持，平台将继续提供专业、严谨的服务。

小骆驼点评：
第一点，买重疾险可考虑拉长缴费期限。张女士给孩子买重疾险时，考量自身家庭情况后，决定一次性交清保费，未选择分期缴费。若有老朋友阅读过骆驼教你保整理的理赔案例，会发现许多客户倾向于拉长缴费期限，选择30年缴费的相对较多。目前许多产品自带被保人保费豁免责任，选择分期缴费，虽总保费比一次性交清要多，但若在缴费期内确诊合同约定的疾病，后续保费便无需再交，能省下不少资金。不过大家需注意，有的产品是被保人重疾豁免，有的是中症或轻症豁免，选择产品时需仔细查看，最好选择重疾、中症、轻症均豁免的。

第二点，少儿特疾值得被重视。重疾险产品中的少儿特疾责任，含金量极高，责任涵盖了少儿高发的特定疾病，且赔付比例高，保障力度大，往往提供比普通重疾更高的赔付金额。万一孩子发生少儿特疾，关键时刻便能体会此项责任的优势，能确保孩子患病时有充足的治疗费用，减轻家庭经济负担。本案中，张女士给孩子投保的小青龙3号重疾险自带少儿特疾责任，孩子确诊急性白血病，获得了36万元少儿特疾赔偿金，为孩子安心治疗增添了更大信心。

第三点，预算充足建议附加疾病关爱金。疾病关爱金可以说是极具价值的责任之一，能大幅提高赔付杠杆，若符合理赔条件，还能获得更多赔付金。若打算附加疾病关爱金，挑选产品时可关注疾病关爱金的赔付比例，比例越高越好，最好重疾、轻症和中症均能覆盖，出险时赔付更多。每年无痛支出几千元与出险时需一次性拿出十几二十万元的区别甚大，在能力范围内配置一份保障，倘若真到了那一刻，便能感受到当时决定的正确性。

每一笔理赔都不值得庆祝，但每一笔理赔都值得记录。骆驼教你保不希望任何人用到保险，但一定要拥有一份可抵抗未知风险的保障。小骆驼再次提醒，一旦出险，请第一时间联系规划师和理赔老师。面对任何问题，骆驼教你保都会站在您的立场，用专业的知识和态度为您据理力争。