商业保险可靠与否实际上就是一个,我们能不能正确的看待保险的过程。
说实在,商业保险是否可靠,取决的不是保险本身,因为作为保险本身是一个固定的死板的条款。
而起决定性作用的是“人”这个因素。
人包括几个:
1、保险业务员,也就是通常所有的保险代理人或者保险经纪人。
这个“人”在其中起到了决定高兴额关键作用。因为这个人是处于“保险人”(保险公司)和“投保人”(保险客户)之间,居中联系的人;保险代理人理论上是知道保险买卖双方的信息的,也就是说代理人是知道自己销售的保险条款的优劣,以及是否适合客户的需求的;同时保险代理人也是知道客户的身体、经济等各方面的状况的。
也就意味着如果保险代理人在保险成交过程中耍一些花招,那么客户买的保险可能就不保险。
我遇到过一个案例:客户是小三阳,说实在的问题并不大,但是某公司业务员在帮助客户投保的时候并不如实告知。这个情况说大不大说小不小,一旦客户发生理赔,就有可能产生理赔纠纷。尤其是在现在的客户体检比较多的情况下,体检资料和病案资料保险公司和容易找到的。
2、保险人,也就是保险公司。
为什么会说到保险公司也会影响到客户觉得保险是否可靠的问题呢?
因为保险公司在销售保险的时候,往往具有一定的诱导性,也就是说保险公司的培训业务员的时候,就已经为保险代理人的销售误导埋下了伏笔。所有保险公司的培训和销售指导也是极其关键的。
举个例子,某P公司的在代理人培训,乃至于产品说明会上直接说:我们的年金险回报是百分之十几,这就是一个明确的销售误导信号。
3、投(被)保险人,也就是客户。
为什么客户也会成为保险可靠与否的一个重要因素呢?
因为现在大家越来越有保险意识,但是很多时候大家并不会向保险公司的业务员主动说明自己的身体状况,甚至是在保险业务员询问,最近几年的体检结果和是否住过院等问题上都是有所隐瞒的。
这个案例,我也是亲身经历过的:一个客户,最近三年(17-19)的体检结果都是有一些问题的,包括乙肝携带,心电图ST波发生变化等,但是客户在初次投保的时候并不全部的如实告知,只提供了一份16年的体检报告。最后导致一个问题就是投保需要加费承保。这个时候客户不乐意了,最后拿出资料,发现身体小毛病不少,但是理论上也是可以帮助客户寻找到更适合它的产品的。
最后我要说一下的就是:
保险是否可靠,取决因素很多,但是作为客户,一定要进行如实告知,无论是健康状况还是经济状况。不要因为健康状况印象投保和理赔,也不要因为经济状况导致交不起后续保费。
首先要明白一个道理,没有任何东西是百分百靠谱的,就算是每天静坐在家里,都有被地震的风险,所以不要去想着什么东西是百分百靠谱的,包括保险。但是,保险的杠杆作用是现在任何其它渠道无法比拟的,你花一点保费来解决自己的风险,是在用小钱解决大问题,何乐而不为。重点在于,怎么样把保费花在刀刃上,尽可能让自己买的保险靠谱。
给你几点建议:
买对人。就给给需要的人。例如家庭支柱一定要买好寿险,家庭主妇的寿险可以不用买或者少买。重疾险和医疗险则是家里每个人都需要。优先应该给父母买保险,其次才是孩子。
买对产品。保险是有其规则的,不是说你买了保险就一定会获得赔偿,保险责任必须是符合自己情况的。例如,你买了意外险或者寿险,没有买健康险,那么生病住院肯定就赔不了。现在很多人认为保险是骗人的,很大程度上就是买的产品不对。这个跟投保人和保险从业人员都有关系,整个行业现在会越来越规范。
写对受益人。受益人对于健康险来说很简单,一般就是被保险人本人。但是寿险的受益人很重要。最好是根据需要指定受益人,并且遇到变化时,要及时去修改受益人。如果不指定受益人,你的保险金会被当作遗产处理。
选一个相对靠谱的保险公司。虽然法律对于保险公司有一定的保护,经营有人寿保险业务的保险公司也不能随便破产。但是不同的公司的服务还是有差别的,谁也不想生病了还得去找保险公司扯皮。
找一个好一点的保险代理人。首先在你自己不专业的情况下,可以有人帮你作更合理的规划,其次是在遇到问题时,可以给你专业的建议,让你少走弯路,并且尽可能规避理赔的雷区。当你遇到问题时,你会发现,一个专业的保险从业人员可以给你很大的帮助。
在网上看到很多人说保险是骗人的,是合法的传销等等!感觉头都大了。实际上我们每个人都离不开保险,保险从大的方面讲就是一个国家给予公民的福利。例如我的五险一金,车险,医保等等。因为这些是国家法律保障,政府强制的,所以大家都理所当然认为是好的,是应该的。但是我们也是每个月,每年在缴纳保费,在出险的时候,在报销的时候也是有偿的,也就是各种限制性条款。例如养老金领取条件:
(1)达到法定退休年龄,并已办理了退休手续;
(2)所在单位和个人依法参加养老保险并履行了养老保险缴费义务;
(3)个人缴费至少满15年(过渡期内缴费年限包括视同缴费年限)。
很多人缴纳的养老保险断交后就没有再缴纳,或者说根本就不愿意缴纳,这些都是白白上缴国家了!失业,工伤保险等等就不说了,基本上就是给政府白交钱!
职工医保,合作医疗。相信很多人都有生病住院的经历,医保报销有个报销门槛,另外一些高价药物(包括进口药),手术医疗器材等等都是不给报销的。这些都是些限制性条款,即使如此我们也都没有抱怨过!
我们国家有十几亿人口,由于社会保险并不能全面覆盖,所以就有了商业保险!就本质而已商业保险和社会保险没什么区别!在购买商业保险时:
一定要根据自己的需求,选择合适的险种!
最好是找个靠谱的经纪人,可以综合对比各大保险公司的险种!找出最有利于自己的一款险种!
如果商业保险不靠谱,就是在说国家保险法不靠谱了!也就等于说政府不靠谱了!