现在代理人获客跟以前确实有所不同了,主要有互联网自媒体获客、老客户转介绍客户、公司名单资源获客、缘故(亲朋好友)、活动获客和陌生拜访等几种方式。
几种获客方式的优缺点
互联网自媒体获客。这种方式属于比较新的获客方式,主要是代理人通过借助互联网自媒体平台,做一些保险知识普及和疑难问题解答,通过粉色来转化为自己的客户。这种方式的优点就是获客成本低,影响力比较大,缺点是要求自身专业知识水平必须足够扎实,而且还要不断的坚持创作下去。
老客户转介绍。对于老客户转介绍的这部分客户我们一定要认真对待,因为这是非常优质的客户资源。只有你的老客户对你认可了才会给你转介绍,人也有从众心理:我关系最好的朋友都在你这买保险了,我也在你这买了。这种方式的主要优势就是比较容易建立信任,从而可以快速成交,不足就是这样的客户太少……
公司名单资源客户。这种方式主要是针对银保或续期部门来说,他们会下发客户名单(主要服务那些在银行买的保险客户和其他续期客户)。优势是因为已经是本公司的客户,所以也相对比较容易建立信任,但这部分资源客户里,趸交和中老年客户居多,而且偏向年金险,不易于沟通长期险和健康险,而且在有限的几个客户名单里筛选出优质客户也是比较不容易的。
缘故获客。缘故主要指的就是亲朋好友,这部分群体也有买保险的需求,而你恰好在做,于是成交也就水到渠成了。优势就是已经有了信任,只需要做计划书比较产品就可以了,不足也有几点,首先是可能会要求返佣(因为返佣属于违规,不返又伤害感情),其次是有些有疾病的非标体或隐私不希望让身边人知道,所以可能会找别人去买,还有一种就是你从业时间太短,亲朋好友可能会认为你做不长或不靠谱,担心后期没人服务,这个时候也不会找你买保险。
活动获客。这种方式在早几年比较常用也比较好用,众所周知,保险公司特别爱举办活动,比如常见的产说会、免费采摘、旅游、看电影、公园摆摊送礼品和赞助马拉松等等。这种方式的优势比较明显,充分利用人的从众心理和爱占小便宜的心理,能够短时间内获取大量客户名单;但缺点也显而易见,就是客户质量普遍不会太好,因为不是目标客户,而且获客活动成本也比较高。
陌生拜访。这个方式是最不好做而且效率也比较低下的方式,属于主动给陌生人推销保险,尤其是目前保险行业的名声并不好,这样做很容易让客户引起反感和拒绝。当然也有优点,就是运气好的情况下有可能会碰到大客户,而且特别锻炼人。缺点就是效率不高,浪费时间和精力。
除了上述列举的几种比较常见的获客方式,还有比如发名片单页、转化车险客户、微信群加好友和赠送保险等方式,需要我们结合自身情况,挑选适合自己的获客方式。当然有了客户还需要我们的提供优质的服务来维护客户关系,再加上自身足够专业的保险知识,从而可以更快的获取客户的认可,获取更多的转介绍客户。
展业方法有很多呢,常规的方法有借口拜访、活动营销、缘故拜访、会销模式、礼品活动……等等,但是互联网时代最流行的是互联网展业方式啦,推荐几种互联网常用展业方法:
1.网络营销;借助互联网去推广保险和你个人的品牌,比如微博、博客、微信及其他网络信息平台。
2.自媒体推广;这个的核心是粉丝经济、内容营销,比如公众号、大鱼号、搜狐自媒体……
3.视频直播平台;同样是粉丝经济的代表,如抖音视频、快手视频、映客直播、花椒直播。
4.服务营销;通过为客户带来真正的服务去获取客户的信任,通过专业的服务打动客户。如保单托管服务、贴心的理赔服务……
以上是目前最新的常用展业获客方法,希望对各位有用。
保险行业发展到今天,竟争真的是很激力。想要成为一名优秀的代理人,你要用时间来沉垫,结垒知识和人脉,要有强大的内心,不怕拒绝,要真正了解客户拒绝后背后的真正原因。
想要得到客户的认可
第一,你必需要专业,要真专业化的道路;
第二,人品要好,不能忽悠客户,要努力做好客户服务体验,客户体验感好成交不是问题;
第三,客户转介绍,你要选对三种人:
(1),有爱心且热心肠的朋友,告诉他你的难处,得别不客易,希望以后多多帮帮你
(2),有一定影响力的人,他有信玉背书,他给你介绍的客户,沟这会顺畅。
(3),高度认可你的人,他了解你,才会放心地把亲切朋友介绍给你。
第四,要做好后期实时跟进服务,签单只是时间的问题。
做好这些,就不愁没客户